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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: setembro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
CAR EXPRESS PORTUGAL S.L. Número de Identificação Fiscal (NIF/CIF): B75354204
Sede Social: Calle de la Automoción, 25, 28022 Barcelona, Espanha
Email: contact@car-expresso-pt.com
Tel.: +351 926 370 230
2. Dados que Podem Ser Recolhidos
Em função dos serviços utilizados, o website poderá recolher, nomeadamente:
Nome e apelido;
Endereço de correio eletrónico;
Número de telefone;
Número de WhatsApp (quando fornecido);
Cidade ou morada de entrega;
Informações relativas ao veículo solicitado;
Informação fornecida num pedido de orçamento;
Informação necessária para uma simulação de pagamento;
Informação relativa a uma encomenda ou a uma relação contratual;
Dados técnicos relacionados com a navegação no website.
Não solicitamos que forneça códigos secretos, palavras-passe bancárias ou códigos de segurança de cartões de crédito através de formulários do site ou e-mail.
3. Finalidades
Os dados podem ser utilizados para:
responder a consultas;
elaborar um orçamento;
comunicar com o cliente;
organizar uma venda;
agendar a entrega;
processar um pedido de financiamento quando necessário e autorizado;
cumprir as obrigações legais e contabilísticas;
garantir a segurança do site;
melhorar os serviços oferecidos;
gerir reclamações e solicitações de clientes.
4. Base legal
Dependendo da finalidade do tratamento, o tratamento dos dados pode basear-se, em particular, em:
a execução ou preparação de um contrato;
o cumprimento de uma obrigação legal;
o consentimento do indivíduo;
o interesse legítimo da empresa, quando aplicável.
O RGPD exige que cada operação de processamento seja baseada numa base jurídica apropriada e que essa base seja identificada.
5. Destinatários dos Dados
Os dados podem ser divulgados apenas quando necessário, em particular para:
os nossos fornecedores de serviços técnicos;
os nossos fornecedores de transporte;
os nossos parceiros administrativos;
os nossos parceiros de pagamento;
uma instituição financeira quando é feita uma solicitação de financiamento;
autoridades públicas quando tal for exigido por lei.
6. Retenção de Dados
Os dados são conservados durante um período adequado à sua finalidade e às obrigações legais aplicáveis.
Os dados necessários à execução de um contrato podem ser conservados durante a vigência da relação contratual e, posteriormente, pelos períodos necessários ao cumprimento das obrigações legais.
7.º Direitos do Titular dos Dados
De acordo com o RGPD, o titular dos dados pode, nas condições aplicáveis:
solicitar o acesso aos seus dados;
solicitar a sua retificação;
solicitar o seu apagamento;
solicitar a limitação do tratamento;
opor-se a determinadas atividades de tratamento;
solicitar a portabilidade de determinados dados;
revogar o consentimento quando o tratamento nele se baseie.
A AEPD recomenda especificamente informações claras sobre a identidade do responsável pelo tratamento de dados, as finalidades, a base jurídica e quaisquer destinatários ou transferências.
8.º Exercício dos seus direitos
Todos os pedidos podem ser enviados para:
O pedido deve identificar claramente o remetente e especificar o direito que se pretende exercer.
9. Segurança
A CAR EXPRESS PORTUGAL implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a alteração.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações na empresa, no website ou na legislação.
POLÍTICA DE COOKIES
Última atualização: setembro de 2026
1.º O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno ficheiro armazenado no dispositivo do utilizador quando este visita um website.
Pode permitir que o site funcione corretamente, memorize determinadas preferências ou, quando permitido, meça o tamanho da audiência e melhore as campanhas publicitárias.
2. Cookies necessários
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento técnico do site.
Podem, em particular, permitir:
segurança do site;
funcionalidade dos formulários;
navegação;
a manutenção de determinados recursos.
3. Cookies de medição de audiência
Se as ferramentas de análise estiverem ativadas no website, podem ser utilizados alguns cookies para medir:
o número de visitantes;
páginas visualizadas;
tempo de navegação;
a origem geral das visitas;
o desempenho do site.
4. Cookies publicitários
Se as ferramentas de publicidade, como o Google Ads ou outros serviços, estiverem ativadas, podem ser utilizados determinados cookies ou tecnologias semelhantes para medir campanhas ou personalizar a publicidade, de acordo com as escolhas do utilizador e os regulamentos aplicáveis.
5. Consentimento
Quando o consentimento for necessário, este será solicitado antes da utilização dos cookies relevantes.
O utilizador deve poder aceitar ou recusar claramente os cookies mediante consentimento.
A Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) especifica que as opções para aceitar e recusar cookies devem ser oferecidas simultaneamente, ao mesmo nível e com visibilidade comparável.
6. Gestão de Cookies
O utilizador pode modificar as suas preferências através do banner ou do gestor de cookies disponível no site, quando fornecido.
Também pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar determinados cookies.
7. Cookies de Terceiros
Alguns serviços integrados no site podem utilizar os seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes.
A lista exata depende das ferramentas efetivamente instaladas no site, incluindo serviços Wix, análises, publicidade, vídeos, mapas e outras integrações.
A lista final de cookies deve ser verificada diretamente no website antes da publicação desta política.
8. Atualizações
Esta Política de Cookies poderá ser modificada quando os serviços utilizados no site forem alterados.